| 1.TOSEKI商品の返品・交換について |
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| 1) |
商品設置工事完了後、お客様ご都合による返品・交換は一切お受けできません。
十分にご確認のうえ、ご注文をよろしくお願いいたします。 |
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| 2.商品の保証について |
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| 1) |
当社でお買い上げいただきました商品は、全てメーカー保証がついております。
保証期間は保証書に明記してありますので、ご確認ください。 |
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| 2) |
当社の〝5年間完全保証〟は、給湯器本体・施工部分を完全に保証いたします。 |
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業務用、井戸水でご利用される場合は除きます。 |
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ナンセンスコールや天災等、機器以外の確定要因で、機器が不具合を発生した場合は修理対象外とさせていただきます。 |
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| 3) |
型番の最後にBLがある商品は、メーカー2年保証（内部熱交換器3年保証） |
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| 4) |
型番の最後にBLがない商品は、メーカー1年保証（内部熱交換器1年保証） |
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| 5) |
保証料金の上限は、修理金額の累積金額が購入金額の相当までとさせていただきます。 |
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| 3.商品の初期不良について |
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| 1) |
設置工事をおこないました商品が、万が一初期不良と判断された場合は、同一機種の新
品交換、もしくは返金させていただきます。初期不良交換期間は、設置工事完了後から
1週間以内とさせていただきます。 |
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| 2) |
1週間を過ぎた場合は、メーカー修理となります。 |
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| 3) |
お客様による誤作動、破損は初期不良ではございませんので、承ることが出来かねます。 |
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| 4) |
多機種、他メーカー商品と交換はお受けできませんので、ご了承ください。 |
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| 4.その他注意事項 |
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| 1) |
当社では、お買い上げ商品の使用・使用不能から生ずる損害に関しては、一切責任を負
えませんので、ご了承ください。 |
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| 2) |
本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場
合、当社よりご注文を取り消しさせていただきます。 |
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| 3) |
返品が発生した場合、お客様ご指定の銀行口座へ商品代金をお振り込みいたします。
なお、指定銀行口座へ振り込む手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 |
