初期不良にも対応いたします。給湯器の故障・交換は安心保障のトーセキへ!

商品の返品・交換について

トーセキでお買い上げいただいた商品の返品や交換、および初期不良時の対応については以下の通りです。

商品の返品・交換について

  1. 商品設置工事完了後、お客様ご都合による返品・交換は一切お受けできません。
    十分にご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

初期不良の対応について

  1. 設置工事をおこないました商品が、万が一初期不良と判断された場合は、同一機種の新 品交換、もしくは返金させていただきます。初期不良交換期間は、設置工事完了後から1週間以内とさせていただきます。
  2. 設置工事完了より1週間を過ぎた場合は、メーカー修理となります。
  3. お客様による誤作動、破損は初期不良ではございませんので、ご対応ができかねます。
  4. 他機種、他メーカー商品と交換はお受けできませんので、ご了承ください。

その他の注意事項

  1. 当社では、お買い上げ商品の使用・使用不能から生ずる損害に関しては、一切責任を負いかねますので、ご了承ください。
  2. 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合、当社よりご注文を取り消しさせていただきます。
  3. 返品が発生した場合、お客様ご指定の銀行口座へ商品代金をお振り込みいたします。
    なお、指定銀行口座へ振り込む手数料はお客様ご負担とさせていただきます。

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